Tolkcentralen för döva

Se filmen Tolkcentralen för döva

Tolkcentralen för döva är till för dig som är barndomsdöv, dövblind, hörselskadad, vuxendöv och hörande. Vår uppgift är att göra det möjligt för personer som är döva, hörselskadade och hörande att kommunicera. Tolkningen är kostnadsfri.

Var finns tolkcentralen?
Tolkcentralen ligger på Kungsgärdets center i Uppsala. Använd inte huvudingången till Kungsgärdets center, utan gå till ingång J på S:t Johannesgatan 28.

Öppet: Måndag - torsdag klockan 8 till 15, fredag kl. 8 till 14 med lunchstängt mellan klockan 12 och 13.
Telefon: 018-611 67 34
Texttelefon: 018-55 62 00
SMS och 3G: 070-322 67 34
Fax: 018-55 62 08
E-post: tolkcentralen@lul.se
Hemsida: www.lul.se/tolkcentralen

Vem kan få tolkservice?
Den som i vuxen ålder inte kan uppfatta tal med hjälp av vanliga hörseltekniska hjälpmedel, har rätt till tolk. Det finns ingen gräns för hur dåligt du måste höra för att få tolk. Hörande har också rätt att anlita tolk i sitt umgänge med hörselskadade och döva.

Kontakt behövs ständigt mellan människor som hör och människor som inte hör. Det är ett ömsesidigt behov.

Bra att veta
Landstinget erbjuder tolk till hörselskadade i alla situationer, där de själva anser att de behöver det.

• Tolkservice är kostnadsfri.
• Tolken är opartisk – deltar inte i samtalet utan gör samtalet möjligt.
• Tolken har tystnadsplikt.
• Vid långa tolkningar krävs två tolkar.

Tolkmetoder
Gravt hörselskadade talar själva. Däremot kan de inte höra vad som sägs. Tolken använder den av följande metoder, som den hörselskadade önskar, eller en kombination av dessa:

• Skrivtolkning
• Tecken som stöd (TSS)
• Handskriftstolkning

När kan jag använda tolk?
Man kan beställa tolk till alla olika situationer i vardagslivet, till exempel vid

• sjukvårdsbesök
• kontakt med myndigheter
• bröllop, dop, begravning och gudstjänster
• möten/sammanträden – både i arbetslivet och privat
• föreläsningar och debatter
• familjehögtider och andra privata tillställningar
• fritidsaktiviteter, t.ex. bussresor, teater, studiecirklar
• utbildning.

När och hur beställer jag tolk?
Tolk kan beställas till alla tider dygnet runt; vardagar, kvällar, helger - och till vilken plats som helst i Uppsala län. Även när du behöver tolk utanför Uppsala län ringer du tolkcentralen i hemlänet.

Du beställer tolk genom telefonsamtal, e-post, fax, brev, sms eller personligt besök. Uppge alltid

• ditt namn och telefonnummer
• datum och tid när tolkningen börjar och slutar
• plats och adress
• den eller de tolkmetoder du önskar t.ex. skrivtolkning eller TSS
• mötets eller träffens innehåll.

Var du än bor i Uppsala län ska du kontakta Uppsala tolkcentral när du behöver tolk.