Nöjda patienter hos Folktandvården
Invånarna i Uppsala län ger höga betyg till Folktandvården. Det visar en färsk vårdkvalitetsundersökning. 9 av 10 patienter ger Folktandvården betyget 8 eller högre på en 10-gradig skala. 96 procent av patienterna är nöjda och kan rekommendera sin tandvårdsklinik till någon annan.
En vårdkvalitetsundersökning som Folktandvården genomfört under våren visar att mer än 96 procent av patienterna är nöjda med Folktandvården och kan tänka sig att rekommendera sin tandvårdsklinik till någon annan. Patienterna är också mycket nöjda med tillgängligheten hos Folktandvården gällande öppettider, behandlingstider och framkomlighet per telefon.
Efter sitt besök hos Folktandvården ger 9 av 10 patienter ett totalbetyg på 8 eller högre på en 10-gradig skala. Ett förbättringsområde är information om kostnader.
– Vi är stolta över förtroendet våra kunder visar oss och vi kommer att arbeta mer för att förbättra vår information om kostnader, säger Folktandvårdsdirektör Eva Ljung.
Vårdkvalitetsundersökningen genomfördes under våren 2010 vid 29 Folktandvårdskliniker i länet. 1842 enkäter delades under en tvåveckors period ut till både barn och vuxna patienter som besökte Folktandvårdsklinikerna. Totalt svarade 1603 patienter, vilket motsvarar en svarsfrekvens på 87 procent.
Vårdkvalitetsstudien har genomförts av forskare vid Uppsala universitet på uppdrag av Folktandvården i Uppsala län.